# 隐私协议

发布日期：2025年5月22日
生效日期：2025年5月22日

河南千冻实业发展有限公司（下列简称为“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用千冻网平台服务的用户的个人隐私权，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。若您不同意本协议中所述任何条款或其后对协议条款的修改，您应立即停止注册程序或停止使用千冻网平台服务。如您继续访问和使用千冻网平台服务，即视为您已确知并完全同意本协议的各项规定。如有任何问题，可向我们咨询。

## 一、本隐私政策的适用范围

本政策适用于我们向您提供的千冻网网站、千冻网平台移动应用软件（APP）、千冻网公众号等产品和服务，但不适用于千冻网网站、千冻网平台移动应用软件（APP）、千冻网公众号中由第三方向您提供的产品或服务，也不适用于我们已另行设置独立隐私政策的产品或服务。

本隐私政策所涉及的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。 接入第三方SDK目录：

- 1.相机

使用目的：经您授权，我们会收集您的相机信息，以便为您提供拍照等功能。

信息说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，例如您使用拍照等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异，如相机、摄像头等。

您可以自行选择开启或关闭相机的授权，一旦关闭您将可能无法使用拍照等功能，但不会影响您使用基本服务。

- 2.相册

使用目的：经您授权，我们会收集您的相册信息，以便为您上传和保存照片、视频等功能。

信息说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，例如您使用上传和保存照片、视频等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异，如相册、存储权限等。

您可以自行选择开启或关闭相册的授权，一旦关闭您将可能无法通过上传图片等方式修改店铺资质信息、修改头像等功能，但不会影响您使用基本服务。

- 3.设备信息

使用目的：在您访问或使用我们服务的过程中，我们会收集您的设备信息，以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息，从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外，如您未登录账号，我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。

信息说明：我们收集的设备状态包括您的设备型号，IMEI/android ID/IDFA/OPEN UDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符、设备MAC地址、移动应用列表、电信运营商等。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改，以保障您对个人信息的自主控制，具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。

## 二、用户帐号、密码和安全

1. 用户一旦注册成功，便成为千冻网平台的合法用户，将得到一个密码和帐号。用户有义务保证密码和帐号的安全。用户对利用该密码和帐号所进行的一切活动负全部责任；因此所衍生的任何损失或损害，千冻网平台不承担任何责任。
2. 用户的密码和帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题，用户可以立即通知千冻网平台。请您务必妥善保管用户名和密码，若由于您未尽到注意义务导致帐户被盗，则由此引起的任何财产或客户等损失由您个人负责。

## 三、隐私保护

1、尊重和保护用户个人隐私是我们的一项基本政策，我们保证不対外公开或者向任何第三方提供单个用户的注册资料以及用户在使用网络服务时存储在千冻网平台的非公开内容和信息，但下列情况除外：

- （1）千冻网平台事先获得用户明确授权；
- （2）遵守有关法律法规的规定，向国家有关机关提供；
- （3）保持维护千冻网平台的知识产权和其他重要权利；
- （4）为维护社会公众利益、维护第三方合法权益；
- （5）在紧急情况下维护用户个人和社会大众的隐私安全；
- （6）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
- （7）根据本条款相关规定或者千冻网平台认为必要的其他情况下。

2、应用内推荐模块不涉及算法推送，推荐内容向所有用户展示，非个性化推荐/定向推送。

3、在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

4、用户知悉并同意，为便于向用户提供更好的服务，我们将在用户自愿选择服务或者提供信息的情况下收集用户的个人信息，并将这些信息进行整合。

5、我们会采取措施保护用户信息的安全，但我们不能确信或保证任何个人信息的安全性，用户须自己承担风险。

6、请您注意，对于您在使用我们的产品及/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集，否则您将在使用产品及/或服务期间持续授权我们使用。如您希望注销账号，您可以在意见反馈页面向客服反馈。由于注销账号的操作将导致无法使用我们相关服务，请您谨慎操作。

## 四、用户信息的存储与限制

我们不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。我们不承诺对用户的存储信息进行无限期保留。除非本协议中另有规定，否则我们不保证服务一定会满足用户的使用要求，也不保证服务不会受中断，对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。我们有判定用户的行为是否符合我们服务条款要求的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，我们有中断对其提供网络服务的权利。

我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。

## 五、个人信息主体注销账号

我们通过千冻网平台为您提供产品或者服务，如您需要注销您的账号，您可以通过以下方式申请注销您的账户：

登录您的账户联系客服申请，通过电话联系千冻网客服中心18439811110。

在您主动注销您的账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。由于注销账号的操作将导致无法使用我们相关服务，请您谨慎操作。注销账号的操作时限以及投诉、举报的受理时限，以15个工作日为上限。

## 六、我们如何处理未成年人的个人信息

1、千冻网平台主要定位是解决家庭消费者的日常需求及相关的服务平台，我们的服务主要面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。若您是未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

## 七、本隐私政策的更新和通知

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会在本页面上进行发布。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

- 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
- 2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
- 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

## 八、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过youkissmeyo@163.com邮件咨询，我们将尽快给予您答复。

## 九、争议解决

1、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈。

2、因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方可向郑州市高新技术开发区人民法院提起诉讼。